معرفي املاک

    سابقه ثبتی
    مالک
    آدرس
    مساحت
    قیمت ها
    خصوصیات
    امتیازات
    داخلی
    سایر امکانات
  • کد کالا : 97
  • توضيحات :

      قدرت جذبه در گفت و گو و بازاریابی تلفنی

     

    بسیاری از ما زمان زیادی را پای تلفن صرف می کنیم .

    با پیدایش تلفن همراه ، بیشتر مردم در هر جایی که تصورش را کنید با این وسیله دائم در حال حرف زدن هستند .

    در واقع بسیاری از متخصصان فروش و تاجران و بازاریابان در بیشتر مواقع با مشتری خود رو در رو ملاقات نمی کنند .

    آنها فقط تلفنی تجارت می کنند .

     

    آموزش اصول و فنون بازاریابی و مذاکره تلفنی در هر رابطه اجتماعی و کسب و کار ، دارای اهمیت و جایگاه خاصی در این دوره است .

    بالا بردن جذبه در گفت و گوهای تلفنی تأثیر گذاری شما را در برخورد با دیگران و هم چنین موفقیت در کسب و کارتان را به طرز چشم گیری افزایش میدهد.

     

    •   چند نکته کاربردی و اولیه در تماس تلفنی و بازاریابی تلفنی :

    @bazaryabiamlak

    1) فراموش نکنید از پشت تلفن همیشه لبخند بزنید .

    « لبخندی که در صدای شماست می تواند از طریق شنونده ، شنیده و احساس شود . »

    2) توجه داشته باشید که شنونده نباید لبخند بزند ، بلکه این شما هستید که باید شروع کننده لبخند باشید .

     (3زمانی که مشتری با شما تماس می گیرد قبل از معرفی خود یا نام شرکت ، اولین و مهم ترین کار سلام کردن است .

     با انرژی و شادابی کامل سلام کنید.

    گویی از شنیدن صدا و تماس فرد بسیار خوشحال شده اید .

    4) در دقایق اولیه صحبت به دنبال سر نخ بگردید .

     در شروع یک گفته گوی تلفنی شما فرصت بزرگی دارید که متوجه محور گفتگو فرد یا مشتری  و عقاید و احساسات او شوید .

      کلماتی که افراد هنگام صحبت کردن انتخاب میکنند  و حالتی که هنگام صحبت کردن دارند ، سرنخ هایی هستند که به ما نشان می دهند در آن لحظه چه چیزی برای آنها مهم است .

    Www.trustarshida.com

    5) وقتی با افراد دیگر صحبت می کنید و به صحبت آنها گوش می دهید ،

    آماده باشید که خود را با شیوه مورد استفاده آنها در برقراری ارتباط ، هماهنگ کرده و با همان شیوه به آنها پاسخ دهید .

    6) وقتی به نظر می رسد کسی علاقه خاصی به بحث درباره جزئیات اطلاعاتی یک موضوع و محصول دارد ، باید از صحبت درباره احساسات و هیجاناتی پرهیز کنید .

    7) اگر بنظر میرسد فرد مقابل با موضوعی که در باره آن بحث می کنید درگیری احساسی پیدا کرده ، از صحبت درباره امور کاربردی و منطقی خودداری کنید.

     

       

    نکته:

    ✳ دیگران درباره احساسات و هیجاناتی صحبت می کنند .

    شما در باره واقعیات و ارقام.

    نتیجه چه می شود : دلزدگی

    ✳ دیگران درباره اعداد و منطق صحبت می کنند .

    شما درباره حالات و هیجاناتی .

    نتیجه چه می شود : فاجعه

     

    8) وقتی با کسی تلفنی صحبت می کنید ، طوری با دهنی تلفن رفتار کنید که گویی گوش فرد است :

    *  به گرمی و محبت صحبت کنید.

    *   با صدای خود آن را نوازش دهید.

    *   صمیمی تر ، با محبت تر و خودمانی تر به نظر برسید.

    -----------------------------

    در ادامه مطلب همچنان در کنار شما هستیم و به بودن با شما افتخار می کنیم.

    ارادتمند، پیمان محمدی

    { مشاوربازاریابی و مدیریت فروش املاک }

    ****************

    در ادامه با 22 راهکار موثر در گفت و گو تلفنی با شما خواهیم بود.

    جهت مطالعه 22 راهکار بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

    http://goo.gl/AxX49l

    ****************